抖音购物陷阱:消费者权益受损案例详解
抖音作为一款短视频分享平台,也逐渐发展出了电商功能,即抖音购物。然而,由于网络环境复杂和监管难度大,消费者在使用抖音购物时,可能会遭遇一些消费陷阱,导致权益受损。
以下是一些常见的案例:
商品虚假宣传:商家在抖音上夸大商品的性能、功效或产地,误导消费者购买。
价格欺诈:商家在抖音直播间设置较低的起拍价吸引消费者关注,但在拍卖过程中突然抬高价格,使消费者处于被动接受高价的状态。
搭售陷阱:商家在抖音购物页面搭配销售其他商品,但不明显标明单独购买需额外付费,导致消费者权益受损。
为了避免上述消费陷阱,消费者在使用抖音购物时应做到:
提高警惕,对商家的宣传保持客观态度。
仔细阅读商品详情和评论,尤其是价格变动情况。
对于直播拍卖活动,要关注起拍时间及规则,避免高价抢购。
如果发现存在消费陷阱的情况,及时向平台反映或寻求法律援助。
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