抖音购物陷阱:消费者权益保护实例
抖音购物陷阱是一种常见且危害消费者权益的现象。以下是一个具体的消费者权益保护实例:
情景描述:用户在抖音平台上看到一家看似正规的店铺,商品图片精美,价格低廉,吸引购买。
陷阱分析:该店铺可能采用虚假刷屏、好评等方式营造热销假象,使消费者误认为商品稀缺或质量优良。
消费者权益受损:当消费者收到商品后发现与描述不符,或者质量严重不过关,此时消费者的权益已经受到侵害。
保护措施:消费者可以通过以下途径保护自己的权益:
- 提供详细的商品信息和购买凭证;
- 在收到商品后及时检查并拍照留存;
- 如果发现问题,可以直接联系商家或通过抖音平台的售后服务申请解决。
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