【构建之法】第14章-质量保障

梦里梦外; 2023-08-17 17:30 107阅读 0赞

***本章重点：***

*  软件的质量包括哪些方面
 *  QA和Test的区别和联系
 *  如何衡量软件工程的质量
 *  CMMI

# 1 软件的质量 #

软件质量 = 程序质量 + 软件工程质量

## 1.1 程序的质量 ##

程序的质量体现在软件外在功能的质量。

## 1.2 软件工程的质量 ##

软件的开发过程有三个主要的特性：“好”、“快”、“便宜”。通俗的理解是“软件在功能、成本、时间三方面满足利益相关者的需求”。

***软件工程的质量体现在以下方面：***

*  软件开发过程的可见性（Visibility）
 *  软件开发过程的风险控制（Risk Management）
 *  软件内部模块、项目中间阶段的交付质量，项目管理工具的因素
 *  软件开发成本的控制（Cost Control）
 *  内部质量指标的完成情况（Internal Benchmarks）

## 1.3 软件工程的质量如何衡量 ##

能力成熟度模型集成（Capacity Maturity Model Integrated，CMMI）

CMMI的实施能够提高企业的管理水平，降低企业的成本。CMMI有以下几个等级：

<table> 
 <thead> 
  <tr> 
   <th align="left">等级</th> 
   <th align="left">说明</th> 
  </tr> 
 </thead> 
 <tbody> 
  <tr> 
   <td align="left">CMMI一级</td> 
   <td align="left">初始级</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td align="left">CMMI二级</td> 
   <td align="left">管理级</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td align="left">CMMI三级</td> 
   <td align="left">明确（定义）级</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td align="left">CMMI四级</td> 
   <td align="left">量化管理级</td> 
  </tr> 
  <tr> 
   <td align="left">CMMI五级</td> 
   <td align="left">优化级</td> 
  </tr> 
 </tbody> 
</table>

## 1.4 质量的成本 ##

要达到一定的软件质量，是要付出成本的。戴明环（Plan-Do-Check-Act/Adjust）也有一个专门的Adjust部分。

SWEBOK特别定义了软件质量成本（Cost of Software Quality，CoSQ）的组成部分，其中包括预防、评审、内部故障、外部故障这四个方面，作者认为还要加上流程分析改进、投资改进等各种成本：

*  预防（Prevention）
 *  评审（Appraisal）
 *  内部故障（Internal Failure）
 *  外部故障（External Failure）
 *  流程分析改进（Process Enhancement）
 *  提高职业技能（Enhance Professional Skills）
 *  技术投资（Invest in Technology）

# 2 软件的质量保障工作 #

软件的质量保障（QA）和软件测试（Test）是有很大区别的：

*  **软件测试（Test）**：运用一定的流程和工作，验证软件能实现预先设计的功能和特性，工作的流程和结果是可量化的；
 *  **软件质量保障工作（Quality Assurance）**：软件团队为了让软件达到事先定义的质量标准而进行的所有活动，包括测试工作。

微软开发测试主要有三种角色：

*  SDK：Software Design Engineer，开发工程师，简称Deve；
 *  SDE/T：Software Design Engineer in Testing，也写代码，但是重点在测试；
 *  STE：Software Test Engineer，测试工程师。