抖音直播带货屡现质量问题,消费者如何应对?
面对抖音直播带货出现的质量问题,作为消费者可以采取以下应对策略:
信息收集:在购买前,尽量多搜集商品的评价、媒体报道等信息,对质量有初步了解。
检查商品:收到商品后,仔细检查包装是否破损,商品外观是否有瑕疵或者与描述不符的地方。
寻求帮助:如果遇到问题,可以直接联系抖音官方客服或者商家,详细说明情况,寻求解决办法。
维权行动:如果多次沟通无果,且商品确实存在质量问题,可以根据《消费者权益保护法》等法律法规,通过提起诉讼、申请仲裁等方式维护自己的合法权益。
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