字节跳动高频 “ 111道 ” 软件测试面试题解析！

小鱼儿 2024-03-23 14:19 69阅读 0赞

### 1、web测试和APP测试的区别？ ###

web测试和APP测试都离不开测试的基础知识和测试原理。

不同点是：web 测试更多的是考虑自身功能和浏览器兼容，app 测试要考虑手机本身固有的属性，所以 app 测试还需要注意以下几点：

中断测试（来电去电，短信，蓝牙，NFC 支付，闹钟，数据线插拔，锁屏，断电，关机重启等）

安装卸载测试（全新安装，新版本覆盖旧版本，卸载旧版本安装新版本，卸载新版本安装旧版本）

外在因素测试（网络切换，硬件按键，不同分辨率，兼容性，系统，系统版本）

### 2、如何测试一个APP的登录场景 ###

页面基本元素的操作；

大量字符，特殊字符，边界值，必填项校验；

注册手机号的特殊性验证，注册邮箱的格式验证；

密码大小写是否敏感，密码是否加密展示，密码是否有可见按钮功能，密码框能否使用复制粘贴；

验证码校验：必填项，过期，错误，无网络时获取验证码，多次获取，超过获取次数，输入验证码后，修改手机号；

登录时与系统的交互：锁屏，蓝牙，home，后退，横竖屏，修改字体字号；

逆向思维：已注册账号注册，未注册账号忘记密码，未注册账号登录，注册过程中退出再次注册；

输入法交互，切换输入法，切换输入模式，手写/九宫格；

登录账号的多样性：多个账号轮流登录，同一个账号多角色登录；

第三方登录验证：账号授权，信息正确，取消授权；

登录页面跳转，返回，登录成功及其他页面跳转；

手机兼容性测试：分辨率兼容，系统兼容，系统版本兼容，App 版本兼容；

网络切换，网络断开，弱网。

### 3、push消息如何测试？ ###

检查 Push 消息是否按照指定的业务规则发送；

检查不接收推送消息时，用户不会再接收到 Push 消息；

如果用户设置了免打扰的时间段，检查在免打扰时间段内，用户接收不到 Push。在非免打扰时间段内，用户能正常收到 Push；

当 Push 消息是针对登录用户的时候，需要检查收到的 Push 与用户身份是否相符，没有错误的将其他人的消息推送过来。一般情况下，只对手机上最后一个登录用户进行消息推送；

测试 Push 时，在开关机、待机状态下执行推送，消息及其推送跳转的正确性；

push 消息时，会有红点展示，推送消息阅读前后数字的变化是否正确；

应用在开发、未打开状态、应用启动且在后台运行的情况下是 push 显示和跳转是否正确；

多条推送的合集的显示和跳转是否正确。

### 4、APP的闪退通常是什么原因？ ###

缓存垃圾太多，Android 系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件，会导致越来越卡，甚至闪退；

运行程序太多，导致内存不足；

应用版本兼容问题，分辨率兼容问题；

APP访问网络的地方，组件能否正常下载并显示；

APP的 SDK 与手机系统不兼容；

系统升级后，新版本不兼容老版本的 API，返回对象失败，报空指针；

软件权限未开放。

### 5、测试过程中遇到 app 出现 crash 或者 ANR，你会怎么处理？ ###

APP 出现 Crash 或 ANR，可以从以下几个方面处理：

可以先把日志过滤出来：adb logcat | findstr xxxxx(过滤日志信息) ；

然后再搜索其中的关键字，比如：exception、crash，看看是哪些方法或者异常导致了问题；

初步定位问题原因后，可以交给开发人员去具体查找深层原因并修复。

### 6、你平常会看日志吗, 一般会出现哪些异常（Exception）? ###

常见的几种如下：

*  NullPointerException - 空指针引用异常
 *  ClassCastException - 类型强制转换异常
 *  IllegalArgumentException - 传递非法参数异常
 *  ArithmeticException - 算术运算异常
 *  ArrayStoreException - 向数组中存放与声明类型不兼容对象异常
 *  IndexOutOfBoundsException - 下标越界异常
 *  NegativeArraySizeException - 创建一个大小为负数的数组错误异常
 *  NumberFormatException - 数字格式异常
 *  SecurityException - 安全异常
 *  UnsupportedOperationException - 不支持的操作异常

### 7、APP 测试的内容主要包括哪些，如何开展？ ###

功能测试：

业务逻辑正确性测试：依据产品文档->测试用例编写。

兼容性测试：

1.系统版本：Android:官方版本,定制版本;IOS：官方提供版本。

2.分辨率：720 \* 1280 1080\* 1920。

3.网络情况:2g 3g 4g 5g Wi-Fi。

异常测试：

1.热启动应用:应用在后台长时间待机;应用在后台待机过程中，手机重启。

2.网络切换和中断恢复:网络切换;中断恢复。

3.电话信息中断恢复。

### 升级，安装，卸载测试： ###

1.升级测试：临近版本升级(1.0->1.1);跨版本(1.0->…->2.2)。

2.安装测试：首次安装;覆盖安装(同版本，不同版本覆盖);卸载后安装。

3.卸载测试：首次卸载;卸载安装后再卸载。

### 健壮性测试： ###

1.手机资源消耗：cpu，内存。

2.流量消耗：图片，数据，视频。

3.电量测试。

4.崩溃恢复。

### 8、APP 性能测试关注点及常见 APP 性能测试工具 ###

**包体大小：**

包体大小能被列为性能指标，是从 APP 性能指标及运营两个维度考虑的，用户是更希望包体小的同时性能要好，有时它们会是一个互相取舍的关系。

**启动时长：**

移动应用的启动时间是用户体验的一个重要方面，IOS 一直建议尽可能的缩短启动时间，防止用户不愿意使用它们。对于浏览器而言，由于程序启动时还会有教育页和闪屏的下发，因此启动时间的获取显得尤为重要。

启动时间分为冷启动时间和热启动时间，所谓的“冷启动”，就是一个完全没有运行的应用的启动时间，与热启动（应用已经在后台运行，某个事件将其带至前台）相比，由于此时系统尚未建立缓存，因此冷启动往往要较平时（热启动）耗费更长的时间。

**内存使用：**

在 Android 系统中，每个 APP 进程除了同其他进程共享(shared dirty)外，还独用私有内存(private dirty)，通常我们使用 PSS(=私有内存+比例分配共享内存)来衡量一个 APP 的内存开销。移动设备的内存资源是非常有限，为每个 APP 进程分配的私有内存也是有限制。一方面我们要合理的申请内存使用，以免导致频繁的 GC（垃圾回收机制）影响性能和大对象申请发生内存溢出；另一方面，我们要及时释放内存，以免发生内存泄漏。

**CPU 占用率：**

一般情况下，用主流手机使用 APP20%-40%的 CPU 占用率算是合理的，当然这个数值随着近年来手机硬件配置的提高，会略微下降，如果 CPU 占用率超过 80%就非常值得我们去关注了。

**图片处理器每秒刷新的帧数(FPS)：**

可用来指示页面是否平滑的渲染。手机 APP 帧率 FPS，30-60 都可接受，上了 60 对于人眼主观感受差别就不大了。对于移动应用开发而言，并不是 FPS 越高就一定越好，FPS 取决于显卡，其次是内存、CPU，然后是网络。故综合 APP 其他性能指标，选择一个适合的 FPS 即可。

**电量：**

相对于 PC 来说，移动设备的电池电量是非常有限的，保持持久的续航能力尤为重要。另外，android 的很多特性都比较耗电(如屏幕，GPS，sensor 传感器，唤醒机制，CPU，连网等的使用)，我们必须要慎重检查 APP 的电量使用，以免导致用户手机耗电发热，带来不良体验。

**流量：**

目前的网络类型包含 2G\\3G\\4G\\5G\\wifi，其中还有不同运营商的区分，我们在 APP 的使用中经常遇到大资源，重复请求，调用响应慢，调用失败等各种情况。在不同的网络类型之下，我们不仅要控制流量使用，还需要加快请求的响应。另外，对于需要联网的手游来说，部分游戏对不同联网方式的网络类型采用了不同的流量消耗策略，主要分为 wifi 环境和蜂窝网络环境。所以针对不同的游戏，我们统计流量消耗时，可能要连接不同的网络进行测试。

**app 性能测试工具**

GT 和 iTest，Emmagee APT ，DDMS ，手机自带开发者选项中的工具，也可以通过 adb 命令来查看等。

### 9、如何对 app 进行弱网测试 ###

弱网测试可以测试 APP 的加载时间、可用性、稳定性和健壮性。这时我们就可以借助工具来模拟不同的网络状况，模拟 2G、3G 或弱网情况进行测试。工具可以选择 Fiddler 也可以选择 Charles 也可以选择其他工具。

### 10、常见的 adb 命令 ###

注：adb 使用的端口号是 5037，以下总结工作中常用到的 adb 命令。

**1.查看帮助手册列出所有的选项说明及子命令：**  
adb help

**2.获取设备列表及设备状态：**

adb devices

**3.安装应用：adb install 路径\\xx.apk, 安装应用；adb install -r 重新安装。**

adb install

adb install -r

**4.获取设备的状态，设备的状态有 device , offline , unknown3 种，其中 device：设备正常连接，offline：连接出现异常，设备无响应，unknown：没有连接设备。**

adb get-state

**5.卸载应用：adb uninstall <包名>, 后面的参数是应用的包名，区别于 apk 文件名。**

adb uninstall

**6.将 Android 设备上的文件或者文件夹复制到电脑本地：adb pull <远程路径> <本地路径>, 如复制 Sdcard 下的 pull.txt 文件到 D 盘：adb pull sdcard/pull.txt d:\\，重命名：adb pull sdcard/pull.txt d:\\rename.txt。**

adb pull

**7.推送本地文件至 Android 设备：adb push <本地路径> <远程路径>, 如推送 D 盘下的 ITester.txt 至 Sdcard：adb push d:\\ITester.txt sdcard/ （注意 sdcard 后面的斜杠不能少）。**

adb push

**8.结束和启动 adb 服务：adb kill-server /adb start-server , 结束 adb 服务/启动 adb 服务，通常两个命令一起用，设备状态异常时使用 kill-server，运行 start-server 进行重启服务。**

adb kill-server

adb start-server

**9.打印及清除系统日志：adb logcat , 打印 Android 的系统日志 ；adb logcat -c,清除日志。**

adb logcat

adb logcat -c

**10.查找包名/活动名**

adb logcat | findstr START

**11.生成 bugreport 文件：adb bugreport , 打印 dumpsys、dumpstate、logcat 的输出，也是用于分析错误，输出比较多，建议重定向到一个文件中，如 adb bugreport > d:\\bugreport.log。**

adb bugreport

**12.重启 Android 设备：adb reboot , adb reboot recovery，重启到 Recovery 界面；adb reboot bootloader，重启到 bootloader 界面。**

adb reboot

adb reboot recovery

adb reboot bootloader

**13.获取 root 权限：adb root , adb remount,可以直接获取 root 权限，并挂载系统文件系统为可读写状态。**

adb root

adb remount

**14.返回设备序列号 SN 值：**

adb get-serialno

15.获取设备的 ID：

adb get-product

**16.进入设备 shell：**

adb shell

**17.列出所有的应用的包名：**

adb shell pm list package

**18.截屏并保存至 sdcard 目录：**

adb shell screencap -p /sdcard/screen.png

**19.录制视频并保存至 sdcard：adb shell screenrecord sdcard/record.mp4,执行命令后操作手机，ctrl + c 结束录制，录制结果保存至 sdcard：**

adb shell screenrecord sdcard/record.mp4

**20.获取设备分辨率：**

adb shell wm size

**21.列出指定应用的 dump 信息，adb shell pm dump 包名。**

adb shell pm dump

**22.列出对应包名的 .apk 位置，adb shell pm path 包名。**

adb shell pm path

**23.查看当前终端中的进程信息：**

adb shell ps

**24.monkey 测试：adb shell monkey –p 程序包 –v 测试次数 ,比如“adb shell monkey –p com.htc.Weather –v 20000”意思是对 com.htc.Weather 这个程序包单独进行一次 20000 次的 monkey 测试。**

adb shell monkey –p 程序包 –v 测试次数

**25.显示所有程序包：**

adb shell ps | grep \[process\]

**26.根据进程 pid 或包名查看进程占用的内存：**

adb shell dumpsys meminfo

adb shell dumpsys meminfo<package\_name>

**27.APP 启动：**

adb shell am start -n packageName/activity

**28.APP 关闭：**

adb shell am force-stop 包名

**29.监控 APP 启动时间：**

adb shell am start -W packageName/activity

以上这些面试题都是非常容易被面试官问到的，建议保存，面试之前反复观看，最后祝愿所有的面试者都能够找到自己满意的工作。

关注我，持续更新~

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