软件测试人员的基本功包括哪些？

梦里梦外; 2024-03-17 22:32 96阅读 0赞

**什么是基本功？**百度到的结果是：**从事某种工作所必需的基本的知识和技能。**

> 推理1：“基本”二字，意味着基本功必定是来源测试工作的基本流程。  
> 推理2：“必须”二字，就意味者无论你是高级的测试开发，还是初级的手工测试，都必须具备的技能。

知道基本功的概念，"开发技术算不算测试人员基本功？"，**那肯定不算呀。**我是初级测试，我不会自动化，但我用手工依然可以完成测试呀。虽然低效，但也能测试完。这说明**开发对于测试而言，并不是必须的，当然也就不属于基本功了。**

回到主题：软件测试人员的基本功包括哪些呢？结合上面的分析，接下来该问题的阐述结构如下：

> 1、一看软件测试基本流程  
> 2、二看初级测试人员的岗位需求  
> 3、明确软件测试的基本功有哪些  
> 4、如何牢固掌握这些基本功

### **一、软件测试基本流程** ###

![图片][22bac74f1d74922ab223f3e8218172ac.png]

上图就是软件测试的基本流程。

> 1）需求评审  
> 2）计划编写  
> 3）用例设计  
> 4）用例执行  
> 5）缺陷管理  
> 6）测试报告

所有公司软件测试团队工作，基本都是围绕这套流程来开展工作的。

6个环节哪些是基本功，还要结合初级测试的岗位要求得出。

> 因为，初级测试人员不需要掌握的工作内容，就不叫基本功。

### **二、再看初级测试人员的岗位需求** ###

![图片][4d60142a8bb6372a8404bbef025f889b.png]

从初级功能测试（也叫手工测试）的工作描述上，结合基本测试流程，我们可以拆解下和技能相关工作内容，就是下面4点。

> 1）编写测试用例  
> 2）完成测试执行  
> 3）提交跟踪缺陷（基本流程里叫缺陷管理）  
> 4）提交测试报告

而基础流程中的“需求评审”、“计划编写”，由测试组长或测试经理负责即可，初级测试工程师不用涉及，所以这2项就不是基本功。

### **三、明确软件测试的基本功有哪些** ###

但是测试报告，就是“统计下测试结果和缺陷统计”。因为仅仅是统计，所以远称不上技能。最终定下的**软件测试人员基本功，就是下面这3项：**

**1）测试用例  
2）测试执行  
3）缺陷管理**

无论你是做互联网的软件测试，还是做线下的硬件测试，还是做软硬结合的"车载测试”，以上三个都是基本功，具有广泛的通用性。

所以只要你想吃测试这碗饭，这三项基本功必须牢固掌握。

基本功如此重要，如何牢固掌握，接下来我按照1）是什么，2）有什么用，3）怎么做，4）怎么加强 四个维度分别来阐述。

### **四、如何牢固掌握测试三大基本功-测试用例** ###

#### **1、什么是测试用例?** ####

> 专业的术语解释为：测试用例，是为特定测试目的设计的测试执行文档。  
> 通俗解释为：针对被测功能，你要测什么，你要通过测试团队规范化的用例形式把他写出来。  
> 测试用例，简单来说，是个人测试思想的文档体现。

![图片][60e3095e4f53891030d35e9ec396cf1c.png]

测试用例举例

#### **2、测试用例作用?** ####

> 测试用例有3个作用，每个都非常重要:  
> a）防止漏侧  
> b）实施测试的标准  
> c）测试工作评估

#### **3、怎么做测试用例** ####

首先，要了解测试用例的8大要素：

> 要素1：用例编号: 项目+模块+编号  
> 要素2：用例标题: 预期结果+操作步骤  
> 要素3：模块/项目: 所属项目或模块  
> 要素4：前置条件: 要执行此条用例，有哪些前置操作  
> 要素5：优先级: 表示用例的重要程度或者影响力P0~p4 (P0最高)  
> 要素6：测试步骤: 描述操作步骤  
> 要素7：测试数据: 操作的数据，没有的话可以为空  
> 要素8：预期结果: 期望达到的结果

接下来，就是要了解常用的测试用例方法啦。

> 方法1：流程图法  
> 方法2：等价类划分法  
> 方法3：边界值分析  
> 方法4：判定表  
> 方法5：正交法  
> 方法6：错误推测法

常用方法是前面3个，即流程图法，等价类划分法，边界值分析法。

> 测试用例方法中，**最重要的**就是了解各个方法的**应用场景区别。**

a）流程图法的**应用场景**是“描述用户的使用场景，在业务场景中涉及多功能的组合逻辑”。典型代表是“流程测试”

b）等价类划分法的**应用场景**是“无法穷举的测试数据 or 测试数据量过大”，典型代表是“页面的输入框测试”。

c）边界值划分法的**应用场景**是“在等价类的基础上针对有边界范围的测试数据，测试数据一般为数字类或时间类”，典型代表是“有边界范围的输入框类测试”。

d）正交表法的**应用场景**是“一条用例要覆盖多个输入条件（4个条件以下），且条件之间有依赖（制约）”

e）判定表的**应用场景**是“有效测试用例太多，但因为条件输入值是中英文字符，无法使用边界值划分法来缩小出测试范围，就使用数学统计类工具'判定表'来合理缩小测试用例条数”。

f）错误推测法的**应用场景**是“根据经验对可能错误测试”，小白不太适合。

#### **4、怎么牢固掌握测试用例？** ####

测试用例，针对测试用例，我撰写了很多文章，可以交叉看下面这些：

测试用例更多的学习资源，推荐如下：

1）若时间紧张，可快速看下面测试用例相关的高 赞文章：

**《测试用例是怎么写的？110 赞同 · 18 评论回答》**  
*https://www.zhihu.com/question/272193009/answer/2962583197*

**《感觉测试用例好难写怎么办?70 赞同 · 38 评论回答》**  
*https://www.zhihu.com/question/393584042/answer/2957750770*

**《如何编写测试用例？2500 赞同 · 356 评论回答》**  
*https://www.zhihu.com/question/51558124/answer/1494934653*

**《有哪些比较好的测试用例管理工具？116 赞同 · 18 评论回答》**  
*https://www.zhihu.com/question/26898212/answer/2940946212*

**《如何写出高效的软件测试用例？995 赞同 · 90 评论回答》**  
*https://www.zhihu.com/question/39865629/answer/1639536795*

**《测试工程师都是怎么写测试用例的？222 赞同 · 14 评论回答》**  
*https://www.zhihu.com/question/339206144/answer/2322810917*

**《在国外，资深的软件测试人员大多是手动测试，他们厉害之处在于测试用例的设计，但在国内，很多测试人员都把自动化测试当成很厉害的资本，为什么？635 赞同 · 69 评论回答》***https://www.zhihu.com/question/19721142/answer/1633490943*

2）若时间充裕，想系统学习测试用例，可看下方视频：

**a）《黑盒测试用例设计》**   
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV1YT4y137WA*  
  
**b）《功能测试\_6天黑马手工测试2021版》**  
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV1Q*  
  
**c）《移动端App测试\_最新2020教学视频》**  
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV12o4y1k7Kb*  
  
**d)《测试入门\_9天黑马手工测试理论+实战完整分享\_适合0基础》**   
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV1at4y1Y7AN*  
  
**e）《白盒测试用例设计》**   
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV1cC4y1s7Bx*

### **五、如何牢固掌握测试三大基本功-测试执行分享** ###

#### **1、什么是测试执行** ####

> 就是严格执行写好的测试用例，在软件上执行，验证是否和预期结果一样，并记录。

![图片][5d4cfa92e145e9ad4a2f333c9ba1fc1a.png]

红色字体为测试执行后的记录

#### **2、测试执行有什么用？** ####

> 发现软件中的缺陷（也叫bug）。

#### **3、测试执行怎么做？** ####

> **step1:** 根据测试用例优先级来执行测试用例  
> **step2:** 比对实际结果与测试用例中的预期结果是否一致。  
> 一致，则记录通过。不一致，则记录失败。无法执行，则记录阻塞。  
> **step3:** 用例执行失败：记录并提交缺陷。  
> **step4：**更新测试用例。

> **为什么测试执行的时候，还可以个更新测试用例呢？**原因是测试用例不是一蹴而就，而是反复优化的结果，如果测试人员在执行中发现测试用例遗漏，冗余，无法执行，这进行相应操作即可。

#### **4、怎么牢固掌握测试执行？** ####

如果是人工进行测试执行，**严格按照测试用例执行即可。**所以测试执行虽然是基本功，但是技术门槛并不高哈，执行时细心即可。

### **七、如何牢固掌握测试三大基本功-测试执行分享** ###

#### **1、什么是缺陷管理** ####

> 缺陷，也叫bug。缺陷管理就是提交bug，跟踪bug。

#### **2、缺陷管理有什么用？** ####

> 1) 软件测试工程师，要通过缺陷管理和开发打交道，修复软件中的BUG；  
> 2) 软件测试工程师，可通过缺陷管理，帮助开发进行缺陷定位。

#### **3、缺陷管理怎么做？** ####

> 因为缺陷提交，可以借助Jira或禅道等工具。工具很容易掌握，工具不是重点，只是手段。  
> 所以，缺陷管理的核心在于缺陷提交内容的编写(如下图)。

![图片][a8b70b64d94adc8b606303bf4c193200.png]

缺陷提交模板

**1）缺陷管理的提交要素分为这5种：**

a)缺陷编号，b)缺陷状态，c)严重程度，d)优先级 e)bug类型

缺陷编号的掌握很容易的，英文+数字即可。  
缺陷状态、严重程度、优先级，按照公司的要求输出即可。  
bug类型不是必须，看公司要求。

![图片][bb07280c9a7762840857bc2999a72e7d.png]

某公司对缺陷提交要素的要求

**2）但缺陷的核心要素却是下面这三种：**

**a）缺陷标题【核心】**

缺陷标题作用，就是将缺陷描述清楚。

> 描述清楚的评价标准：就是开发人员时候可以不看其他要素，仅看标题就能知道反馈的是什么bug。

要想描述清楚，缺陷命名技巧要采用【实际结果+预期结果】的命名方法，

> 比如“验证码在（10,15\]分依然能登录成功-预期失败，因有效时间是10分钟以内”；  
> 再比如“QQ号为空，下一步可点击（预期不可点击）”

**b）缺陷描述(重要)**

缺陷描述，包含这四块：

> 1）预(前)置条件（对应测试用例的“前置条件”）  
> 2）复现步骤（对应测试用例的“测试步骤”）  
> 3）预期结果（对应测试用例的“预期结果”）  
> 4）实际结果（对应测试用例的“实际结果”）

![图片][2c687427af8c408f3226bf3e21b1da6a.png]

画框部分为缺陷描述

缺陷描述虽然重要，但是撰写起来却很简单，将**测试用例****的核心**写进来就可以。

**为什么要缺陷描述中，要将测试用例为啥还要再表达一遍？**

> 原因1：测试用例是指测试团队内部执行的一个重要产出，是测试组内部的执行参考（跨组不看）。  
> 原因2：缺陷是提给开发的，你得让开发去再现这个缺陷(bug)。所以你需要把测试用例核心内容在缺陷(bug)里写清楚。

**c) 必要附件**

**附件可以为下面三种，目的是为了避免和开发扯皮**

> **或图片——能用图片反馈的bug一定要用图片  
> 或日志——能放上日志就一定放上，方便开发进行bug分析  
> 或视频——对于偶发性的bug，一定要录视频**

#### **4、怎么牢固掌握缺陷开发** ####

缺陷相比测试用例而言，还是比较简单的。利用我刚才的文字就能掌握。

推荐视频如下：

1)北京校区-《1天软件缺陷与JIRA》  
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV1DU4y1w7tX*  
  
2 )《测试入门\_9天黑马手工测试理论+实战完整分享\_适合0基础》  
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV1at4y1Y7AN*  
  
3）《实战项目带小白入职7-12k功能测试岗位，仅7小时【史上最快】》  
本视频b站链接：*https://www.bilibili.com/video/BV1kw411o756*

### **八、总结：** ###

业务理解，有效沟通，思维逻辑...这些对于测试人员来说，重要吗？

当然重要。但这些是能力，而不是基本功。

对于软件测试这种技术岗位而言，基本功指的是技术。

但拥有扎实的基本功，在当前经济环境下，还是很难就业的，还要掌握自动化技术。

因为各行各业都不好过，这个时候企业用人，就会找性价比更高的。

所以大家想从事测试工作，**在搞定基本功的基础上，希望你能够再学习一些自动化的东西。**

![图片][1107309bd8058d3af7c9087972af2fb4.png]

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