Oracle的产品生命周期知识

迈不过友情╰ 2024-03-16 11:24 85阅读 0赞

## Oracle数据库产品的生命周期 ##

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## Oracle Lifetime Support Policy ##

**卓越支持**

作为Oracle的客户，您可以期待卓越支持，这是我们屡获殊荣的下一代支持计划。卓越支持为您提供Oracle数据库、Oracle Fusion中间件和Oracle应用程序的维护和支持，从它们正式上市之日起为期五年。

您从中受益

主要产品和技术发布

技术支持

更新、修复、安全警报、数据修复和关键修补程序更新

税务、法律和监管更新

升级脚本

大多数新的第三方产品/版本的认证

大多数Oracle新产品的认证

**扩展支持**

Oracle的扩展支持确保了您的技术未来。扩展支持让您保持竞争力，并可以根据时间表自由升级。如果您利用“扩展支持”，它将为您提供额外三年的支持，以支持特定的Oracle版本，并收取额外费用。

您从中受益

主要产品和技术发布

技术支持

更新、修复、安全警报、数据修复和关键修补程序更新

税务、法律和监管更新

升级脚本

大多数现有第三方产品/版本的认证

大多数现有Oracle产品的认证

扩展支持可能不包括某些新的第三方产品/版本的认证。

**持续支持服务**

持续支持使您能够控制升级战略。当卓越支持到期时，如果您选择不购买扩展支持，或者当扩展支持到期时时，只要您许可了Oracle产品，“持续支持”将一直可用。

在持续支持下，

您将获得技术支持，包括访问我们的在线支持工具、知识库，以及

技术支持专家。您从中受益

主要产品和技术发布

技术支持

访问OracleMetaLink/PeopleSoft客户连接/BEA电子支持门户/BID门户

在卓越支持阶段创建的修复、更新和关键补丁更新

在卓越支持阶段创建的升级脚本

持续支持不包括

新的更新、修复、安全警报、数据修复和关键修补程序更新

新的税务、法律和监管更新

新的升级脚本

新的第三方产品/版本的认证

Oracle新产品认证

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