解决Win XP登录后等待10分钟才显示桌面的问题

短命女 2024-02-17 19:41 7阅读 0赞

一位朋友的电脑最近出现了奇怪的问题：登录后等待10分钟才显示桌面，系统托盘区的瑞星杀毒软件、防火墙、卡卡安全助手、QQ电脑管家的监控图标有时不显示，需要手动启动。请偶帮忙解决。

开机，在登录界面选择用户并输入密码后，屏幕无显示，按Ctrl+Alt+Del打开任务管理器检查进程，发现explorer.exe已经运行了，许多进程没有显示出当前用户名，而是空白。

终于explorer.exe进程，再运行explorer.exe，还是无显示。

等了将近10分钟，任务栏和桌面图标终于显示出来了。

系统托盘区的瑞星杀毒软件、防火墙、卡卡安全助手、QQ电脑管家的监控图标没有显示出来，手动启动相应软件后显示。

检查本地网络连接属性，已经设置为固定IP地址。

用pe\_xscan 扫描日志并分析，发现如下可疑项：

>     pe_xscan 10-07-04 by Purple Endurer
>     2011-2-9 12:45:50
>     Windows XP Service Pack 3(5.1.2600)
>     MSIE:6.0.2900.5512
>     管理员用户组
>     正常模式 
>      O4 - HKCU/../run: [ctfmon] ctfmon.exe
>     O4 - HKCU/../run: [ctfmon.exe] C:/WINDOWS/system32/ctfmon.exe
>     O23 - 服务: KAVSafe (KAVSafe) - C:/WINDOWS/system32/Drivers/KAVSafe.sys (自动)
>     O23 - 服务: Kingsoft Antivirus WebShield Service (Kingsoft Antivirus WebShield Service) - C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/wangdun/KSWebShield.exe (自动)

在O4组里，怎么ctfmon会有两个启动项呢？  
　　用卡卡安全助手的启动项管理功能把

> O4 - HKCU/../run: \[ctfmon.exe\] C:/WINDOWS/system32/ctfmon.exe

删除。

O23组的两个服务应该是金山网盾的东东，可能与瑞星有冲突，估计是在安装什么软件时不小心给自动装上了，傲游的一些版本中也集成有。检查控制面板里的“添加删除程序”，里面没有金山网盾的卸载项。直接用卡卡安全助手的启动项管理功能把它们删除。

重启电脑测试，故障解决了。