联想小新Pro 16频繁蓝屏解决方案

﹏ヽ暗。殇╰゛Y 2023-09-25 14:25 256阅读 0赞

## 1. 问题描述 ##

电脑信息：

*  型号：联想小新Pro16
 *  操作系统：Windows11

问题：

*  蓝屏图片：  
    ![b9f02d4499724e4593fa5286ea5cd762.jpeg][]  
    终止代码：KERNEL MODE HEAP CORRUPTION
 *  故障周期：  
    ![520c4d4c9c524a2aac831f20b6dc69f7.png][]
 *  出现蓝屏场景：  
    正常使用时随机出现  
    关机时必然蓝屏

## 2. 解决方案 ##

> **解决方案一：** 更新BIOS

*  **驱动官网：** [newsupport.lenovo.com.cn][]  
    ![ad4e3e43587e47f18e9dd5cf0695f194.png][]
 *  查看电脑背面的 **S/N** 号码，然后输入到输入框
 *  点击驱动下载  
    ![fcefd6ddae774154980d8132e664953c.png][]
 *  选择对应系统版本，下载 **BIOS驱动**  
    ![143d13a3f645416e860617b99829197c.png][]  
    ![b7555c7538c146ad9146ff3dde0d3893.png][]
 *  **注意事项：**
    
     *  更新BIOS的时候不能切断电源
     *  如果更新BIOS重启的时候遇到了蓝屏，可以直接按关机键强制关机，然后会跳到BIOS更新界面，等它完成

> **方案二：** 更新Windows到最新版本

> **方案三：** 回退Windows版本

## 3. 终极解决方案 ##

**最有效的解决方案就是——重装系统**，如果重装还是不能解决，那就只能返厂维修了。

**重装系统：**

*  首先是备份：[https://www.xitongzhijia.net/xtjc/20220713/246779.html][https_www.xitongzhijia.net_xtjc_20220713_246779.html]  
    备份好之后，会在目标文件夹生成一个文件，如下图：  
    ![e22f97e72207490b8a4f27cd336430f6.png][]
 *  重装系统：开始菜单——设置——系统——恢复——初始化电脑——删除所有内容——本地重新安装——下一页——重置
 *  恢复备份，双击上面的文件就可

**注意：**

*  重装系统不会碰D盘中的文件，只会清理C盘文件
 *  即使备份恢复了，以前安装的软件（除非装在D盘），配置的环境也不能用，需要重新配置一下

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[newsupport.lenovo.com.cn]: https://newsupport.lenovo.com.cn/
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