以数据赋能业务，qlik为企业搭建透明绩效管理平台

系统管理员 2023-09-23 19:55 92阅读 0赞

自从各类金融APP出现以来，分支机构网络的性质已经发生了巨大的变化。下一代分支机构通常是围绕着深化客户关系的愿景建立起来的，这些愿景包括理财方面的建议，以及企业和家庭贷款等更大的承诺，同时提供现金和交易设施。由于分支机构是银行与客户面对面交流的唯一机会，提供了一个独特的机会来提供建议，更新客户资料，并根据客户的年龄层向其介绍相应产品。

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**行业客户需求**

因此，银行高管网络中具有透明且一致的绩效洞察，以支持对分支机构经理的客观指导、衡量本地/全球营销活动的有效性、为员工提供培训，以提高产品渗透率和推荐度。

1、寻求一个能联动分支机构网络透明，绩效度量方案。

2、搭建构建数据为指向，整合全向数据的赋能业务平台。

**Qlik为客户提供的解决方案**

Qlik的关联模式为分支机构员工和领导提供了覆盖整个分支机构网络的透明、一致的绩效度量。Qlik的可视化分析平台鼓励探索，并支持分支机构管理层检查银行职员对产品的推荐情况，以及通过对比分析以围绕成功的分支机构和员工来树立榜样和开展培训。

通过了解客户的年龄层、交易历史记录和产品持有情况，银行职员和顾问可以快速找到机会，向客户介绍用于提供保护的产品(保险)或用于将来规划的产品(财务规划)。通过在各个分支机构之间和每个分支机构内使用透明的排行榜，银行高管可以通过分享优秀员工的成功经验来激励更多员工，并可以在整个网络中推动良性竞争。通过可视化客户持有情况和销售模式来探究的风险及复杂性，银行高管和员工可以快速发现和补救任何不当的销售行为并在需要时重新培训员工。

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（示例：衡量现场销售团队的相关绩效）

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（示例：分析某个位置附近的银行分支机构）

**企业获得商业价值**

通过检查客户的交易模式，可提示银行职员让客户使用数字化渠道来进行高成本/低收入的交互活动 (如银行转账和账户余额查询)。通过核心银行流程和客户净推荐分数的互动性可视化，**分支机构可以缩短产品审批和结算的时间，简化申请步骤，并最终达成更多交易**。

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