产品市场调研分析报告、竞品分析报告、产品体验报告的区别

深碍√TFBOYSˉ_ 2023-06-08 03:07 13阅读 0赞

> 本文作者将与你分享下产品市场调研分析报告、竞品分析报告和产品体验报告的区别。enjoy~

平时我们经常提到产品市场调研或产品市场分析报告，竞品分析报告。

但这两者具体有何分别，各有什么作用，各有哪些重要元素。

做为一个野路子产品经理&创业者，以前一直没有重视这块，我汗颜。

持续的关注市场、竞品分析，不只是一个花哨的工作，更是让你快速入行，深入了解行业动态，掌握竞争对手行为，培养市场敏感性，为后续发展做好铺垫的重要手段。

不谈调研目的的报告都是耍流氓，报告只是形式，达到目的才是关键。

1.  调研的目的是什么？
2.  报告给谁看？

我再加入两个不得不谈的相关报告，产品体验报告、行业市场竞报。

## 不同报告的区别 ##

### **1、产品市场调研分析报告** ###

**（1）目的**

对行业不熟悉的人，快速了解行业全貌，看是否有机会。

**（2）适宜对象**

*  创业者
 *  新产品立项
 *  投资公司

### **2、竞品分析报告** ###

**（1）目的**

了解主要竞品的情况，帮助规划自身产品路线，找准自身定位。

**（2）适宜对象**

*  公司管理层
 *  产品经理

### **3、产品体验报告** ###

**（1）目的**

深度了解一款竞品的产品情况，帮助优化自身产品体验。

**（2）适宜对象**

产品经理

### **4、行业市场竞报** ###

**（1）目的**

时刻关注行业及竞品动态，了解行业变化，帮助完善自身产品。

**（2）适宜对象**

*  产品经理
 *  业务管理层

按照宏观到微观排序：

**产品市场分析报告 > 竞品分析报告 > 产品体验报告**

上面三个报告都是某个时间节点或某个阶段的总结呈现报告，而行业市场竞报是持续的，每天或每一个阶段都要做的。

## 一份完整的报告包含哪些内容 ##

### **1、产品市场调研分析报告** ###

以下内容部分整理于知乎，感谢作者黎竹岩（原文地址：[https://www.zhihu.com/question/19728800][https_www.zhihu.com_question_19728800]）

**（1）行业分析**

以下几个要点必须要谈：

*  **市场规模**。说明整个盘子有多大，以论证该领域的分量。
 *  **盈利情况**。能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。
 *  **增长态势**。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责，所以非常重要。

**（2）行业细分**

每一个大行业都可以进行细分。以我熟悉的二手车行业为例，除了交易，还有二手车金融，二手车融资租赁，二手车信息平台，二手车SAAS，二手车物流等等类型。其中交易类产品类型就有B2B、B2C、C2B、C2C几种交易模式，而每种模式都有巨大的市场空间。

为了看清行业机会，每个细分领域都要按照步骤一的方法进行分析。

**（3）典型产品分析**

列举有代表性的产品及公司。说明如下情况：

*  **公司规模。**员工数量，融资情况。
 *  **业务情况。**市场占有率，业务覆盖区域。
 *  **硬性指标。**流量、独立用户数、月活。
 *  **增长态势。**即以上所有数据的变化情况。
 *  **产品的核心优劣势分析。**
 *  **各产品间的关系分析。**

**（4）新机会**

有可能出现在以下几个领域：

*  行业细分领域中的某一处。
 *  使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写。
 *  借鉴国外或其他行业的经验。
 *  使用场景的重构。
 *  利用线下的衍生需求（如果有的话）做突破口。

**（5）风险**

*  产品核心价值的实现，是否依托于一些颇有难度的工作。
 *  上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。
 *  盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱，是否具有盈利的想象空间。

产品市场调研分析报告的目的是了解行业，看是否存在机会。所以没有完美的分析报告模板，只有更贴合的解答。仁者见仁智者见智，每个人根据自己的需求做优化。

对行业的宏观分析，历史、现状、发展前景，知乎上还有一个较深度解答的答案。（原文地址：[https://www.zhihu.com/question/20219092][https_www.zhihu.com_question_20219092]）

### **2、竞品分析报告** ###

竞品分析报告的目的是了解竞品情况，所谓知己知彼，百战不殆，商场如战场。

作用有以下几点：

1.  **了解。**了解竞品定位、产品、用户、业务、盈利、公司情况，行业趋势。
2.  **对比。**对比中找差异，找行动点。
3.  **验证。**竞争对手的项目或功能，能帮我们发现新的机会点，或验证需求是否成立。

竞品分析明确了目的之后，接下来就要明确要分析哪些竞品，因为竞品太多，我们只会对重要竞品进行分析。

选好了竞品之后，这个时候开始正式着手分析。但竞品分析报告，是一个工作量很大的工作，我更倾向于偏宏观的来分析。

以下是我整理的报告内容：

*  行业分析（市场规模、盈利情况、增长态势）；
 *  产品定位及发展策略；
 *  公司情况（员工数量、重要背景、融资情况）；
 *  用户情况（目标用户、用户数据）；
 *  市场数据（业务规模、市场占有率）；
 *  核心功能；
 *  产品优缺点；
 *  运营及推广策略；
 *  总结&行动点。

很多人会提到需要加入交互设计、视觉设计、页面框架，我倾向于不要，要也是粗略的概括一下。个人根据情况选择。

加入行业分析，是因为竞品不一定都是同需求的同类产品。

可参考文章：《[竞品分析，不是你想象中的那样][Link 1]》

### **3、产品体验报告** ###

产品体验报告跟竞品分析报告，很容易混淆，而且很多内容都有重叠，所以很多人会混在一起写。

但我感觉还是分开写会好一些，原因有以下几点：

1.  **目的不同。**竞品分析报告目的在了解竞品情况，侧重点在竞品的宏观分析，产品体验报告目的在了解竞品的产品体验，侧重点在产品功能及用户体验。若是混在一起，目的不明确，且不易于阅读。
2.  **阅读对象不同。**竞品分析报告管理层会关注，产品体验报告更多的是产品经理关注。
3.  **工作量太大。**一份分析报告会耗费大量时间和精力，若是再把时间浪费在一些不太关注的元素上，更是得不偿失。

以下为我整理的报告内容：

**（1）产品体验**

*  战略层：产品定位、用户需求、市场分析。
 *  范围层：基础功能、特色功能。
 *  结构层：产品结构功能图、用户使用流程图。
 *  框架层：页面框架。
 *  表现层：视觉设计。

**（2）产品功能迭代路径**

**（3）运营及推广策略**

**（4）竞品简要分析**

参考文章：《[京东金融产品体验报告][Link 2]》

这篇文章是用于面试之用，所以会添加一些模块，使其看起来更牛逼。

### **4、行业市场竞报** ###

行业市场竞报，是一个持续要做的工作，做到时刻关注，定期总结。

可以从以下渠道获取信息：

1.  内部市场、运营部门、管理层等信息收集
2.  艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa、Appstore
3.  竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等
4.  竞争对手的季度/年度财报
5.  行业媒体平台新闻、论坛、QQ群等
6.  调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和代替的产品
7.  使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等
8.  搜索国外同行业的官网及行业信息订阅（市场竞争可能不大，但盈利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性）

参考文章：[http://blog.sina.com.cn/s/blog\_605b0e2e01013jj4.html][http_blog.sina.com.cn_s_blog_605b0e2e01013jj4.html]

看到知乎上很多热门答案其实也没有区分清楚这些概念，我希望能给为这些概念困惑的人一些指导。

[https_www.zhihu.com_question_19728800]: https://www.zhihu.com/question/19728800
[https_www.zhihu.com_question_20219092]: https://www.zhihu.com/question/20219092
[Link 1]: http://www.woshipm.com/pmd/151051.html
[Link 2]: http://www.woshipm.com/ucd/402987.html
[http_blog.sina.com.cn_s_blog_605b0e2e01013jj4.html]: http://blog.sina.com.cn/s/blog_605b0e2e01013jj4.html