【DEVOPS】zentao核心概念速览

淡淡的烟草味﹌ 2023-01-15 04:58 194阅读 0赞

> 禅道开源版12.5.3。

### 0. 目录 ###

*   *   *  1. 前言
         *  2. zentao简介
         *  3. zentao核心概念
         *   *   *  3.1 产品侧
                 *  3.2 研发侧
                 *  3.3 测试侧
                 *  3.4 总结
         *  4. 审计 / 进度把控
         *  5. 文档管理(粒度到个人的权限设置)
         *  6. Links

### 1. 前言 ###

在原本设想的DevOps推进计划中，笔者一直都在极力避免过早地将产品侧拉入到改革的进度中，并非不明白"以需求为抓手"的关键，只是对于需求管理为突破口的信心不足。

只是，很多时候事情的发展并不会按照你的预期进行，笔者过去几周一直在尝试以禅道为中心，重塑公司内部的需求管理/扭转流程，实现以需求的有序管理助推DevOps实施。

本文作为zentao的开篇介绍，意在对zentao中涉及的常见的核心概念做一个浏览，以期帮助读者快速建立对于zentao的全局了解以及各岗位在zentao中的职责和相关操作。

### 2. zentao简介 ###

zentao官网上对自身的定位是"**[专业的协同管理软件][Link 1]**"，实现[产品经理、研发团队和测试团队的三权分立][Link 2]：

1.  产品经理整理需求，
2.  研发团队实现任务，
3.  测试团队则保障质量。

[在禅道中，所有的一切都是围绕产品展开的。产品是整个项目管理活动的核心][Link 3]。  
4. 产品是需求方，决定做什么。  
5. 项目是执行方，解决的是如何做的问题。  
6. 而测试则是保障方，解决的是正确的做事情的问题。

敏捷开发 scrum

接下来就让我们分别从产品侧，研发侧和测试侧分别对各自相关的常见核心概念进行介绍：

### 3. zentao核心概念 ###

禅道版本为 开源版本12.5.3。

##### 3.1 产品侧 #####

1.  产品线。  
    a. 产品线作为产品的上一级概念，也是zentao中产品侧的最高级节点。  
    b. 产品线只是对产品进行一个简单的分类，没有其他的业务逻辑关系。  
    c. 举例： 购房时候办证涉及到的"不动产登记"产品线。
2.  产品  
    a. 在禅道中，所有的一切都是围绕产品展开的。产品是整个项目管理活动的核心。  
    b. 产品隶属于某条产品线。一条产品线可以拥有多个产品。  
    c. 举例： "不动产登记"产品线包含不动产登记软件1.0，2.0，3.0版本。
3.  分支  
    a. 指代需要针对客户的自定义开发场景。  
    b. 这一概念在所谓的产品定制化开发的需求管理场景特别有用，能够清晰准确地呈现需求的来源。  
    c. 分支属于对于某个产品进行分类。一个产品可以拥有多个分支。  
    d. 举例： 不动产登记软件1.0版本又分类为 不动产登记软件1.0 - 地区A分支版， 不动产登记软件1.0 - 地区B分支版等。
4.  需求  
    a. 以上三个概念确定产品的层级结构，接下来就是最为关键的"用户需求"，整个研发流程绝大部分时间都是绕着它来进行的。  
    b. 禅道中“需求”对应的是scrum开发里面的“用户故事(user story)”。  
    c. 在编写需求描述时候，推荐采用模板：“作为一名< 某种类型的用户 >，我希望< 达成某些目的 >，这样可以< 开发的价值 >”。涵盖了角色，要做的事情，价值或者原因三元的需求描述才容易让团队中的各个岗位对齐认知，避免重复性劳动。  
    d. 需求属于某个产品。  
    e. 举例： 需求M 属于 不动产登记软件1.0 - 地区A分支版。
5.  模块  
    a. 相当于对产品需求的一个分类。  
    b. 通过组织模块，可以让大家对产品有一个宏观的把握和认识，也方便对需求进行分类和整理。  
    c. 举例： 需求M 属于模块K。
6.  计划。  
    a. 产品需要做规划，才能有轻重缓急，才能正确的做事。  
    b. 对于产品经理自己而言，发布计划可以帮助他规划产品，制定发布的节奏，调整需求的优先级。  
    c. 对于公司其他部门的同事以及外部的客户而言，发布计划可以让他们知晓产品的进展情况，以便做好相应的安排。  
    d. 产品经理在创建计划之后，可以将需求关联到计划上。  
    e. 举例： 需求M 属于计划Z。

##### 3.2 研发侧 #####

1.  项目（开发计划）  
    a. 产品侧的计划属于思维层面的意向，接下来我们还需要借助项目来实际地将计划落地。  
    b. 禅道里面的项目其实对应的是敏捷开发里面的"迭代"的概念。  
    c. 项目是执行方，解决的是如何做的问题。
2.  团队  
    a. 项目创建完毕，你需要指定由哪些人员来进行本次的项目冲刺。也就是将项目关联团队。  
    b. 除了将项目关联团队外，项目经理还需要为项目关联需求，进而确定项目冲刺相关的时间周期，投入资源，完成哪些需求。
3.  任务  
    a. 产品经理录入的需求经常需要多个岗位来协同完成，例如某个需求可能同时需要进行原型设计，编码实现，测试验证等等环节。  
    b. 因此项目经理在确定需要本轮需要完成的需求之后，还需要进一步将单个需求根据实际情况细化为多个任务，进而分配给对应岗位的人来协同完成。  
    c. 任务分解的粒度越小越好，比如几个小时就可以完成。  
    d. 任务的分配最好是自由领取，这样可以大程度上调动大家的积极性。
4.  版本  
    a. 当完成若干功能之后，就可以创建版本了。版本的概念在英文里面是build，可以对应到软件配置管理的范畴。  
    b. 这个版本主要的作用在于**明确测试的范畴，方便测试人员和开发人员的互动**，以及解决不同版本的发布和bug修复等问题。
5.  每日站会  
    a. 在项目的推进过程中，需要进行信息的及时互通，规避重复性工作和理解不一致导致的返工。  
    b. 遵从以下几条原则：
    
        1. 每天固定时间召开。
         2. 项目团队成员站立在一起开会。
         3. 每个人讲述三件事情：昨天做了什么，今天计划做什么。有没有什么问题。
         4. 会议控制在15分钟之内结束。
         5. 站立会议不要试着解决问题，大家更多的是沟通互相的进度，而不是解决具体的问题。具体的问题，会后讨论。
         6. 非项目团队成员可以参加，但不能发言。

##### 3.3 测试侧 #####

1.  测试单  
    a. 研发测所创建的"版本"为研发概念，研发还需要将版本转换为测试单来交付给测试，这一步在禅道中是通过创建测试单来完成的。  
    b. 这个测试单和 项目里面创建的类型为“测试”的任务没有直接关联。
2.  测试用例  
    a. 测试人员在接收到测试单之后，需要根据测试单所关联的需求和BUG编写相应的测试用例。  
    b. 测试用例编写完毕，测试人员按照测试用例执行相应的测试步骤并记录测试结果。
3.  BUG  
    a. 上一步的测试用例执行失败，禅道在记录测试结果的同时会提供一个"转BUG"的选项，测试人员可以借助这个便捷操作快速提交BUG，将软件开发流程推进到下一个阶段。  
    b. 待研发人员解决完BUG之后，由项目经理创建新的版本关联这些BUG，进入下一轮测试。

##### 3.4 总结 #####

借用Zentao官方提供的一个流程图来总结下各个岗位的职责。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2xxemtjeDM_size_16_color_FFFFFF_t_70]

### 4. 审计 / 进度把控 ###

禅道提供了各类报表，燃尽图，看板，路线图来让各利益相关方把控当前产品和项目的进度，确保信息的实时性。

**报表**  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2xxemtjeDM_size_16_color_FFFFFF_t_70 1]  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2xxemtjeDM_size_16_color_FFFFFF_t_70 2]

**燃尽图**  
燃尽图更关注于做完整体的项目还剩下多少时间。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2xxemtjeDM_size_16_color_FFFFFF_t_70 3]

**看板**  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2xxemtjeDM_size_16_color_FFFFFF_t_70 4]

**路线图**

通过路线图可以非常直观的了解产品过去 发布过的版本和 未过期的计划。![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2xxemtjeDM_size_16_color_FFFFFF_t_70 5]

### 5. 文档管理(粒度到个人的权限设置) ###

面对各类奇葩的管理流程诉求，禅道提供了文档管理功能来补充没有覆盖到的流程。

之所以这里会将禅道中的文档管理进行单独介绍，主要是因为禅道提供了针对每个文档，权限粒度达到每个人，就笔者所在的公司而言，权限问题一直是过往多次尝试进行文档共享化的最大阻力，这次对于禅道的深入应用让这个问题找到的解决的希望。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2xxemtjeDM_size_16_color_FFFFFF_t_70 6]

注意事项：

1.  不建议将过大的文件（20M+）交由禅道直接管理，推荐用专门的文件服务器进行存储，然后在禅道中保存相应的链接地址。
2.  禅道的文档管理分为产品 / 项目 / 自定义三级，强烈建议将产品相关的所有文档关联到禅道中产品分支下，大幅降低信息共享的成本。

### 6. Links ###

1.  [Office Site - 禅道使用流程图解][Office Site -]
2.  [【DEVOPS】传统业务软件企业之痛][DEVOPS]
3.  [【DEVOPS】共识][DEVOPS 1]
4.  [【DEVOPS】DevOps在传统行业软件公司的落地][DEVOPS_DevOps]

[Link 1]: https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/49.html
[Link 2]: https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/50.html
[Link 3]: https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/45.html
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[Office Site -]: https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/165.html
[DEVOPS]: https://blog.csdn.net/lqzkcx3/article/details/113939917
[DEVOPS 1]: https://blog.csdn.net/lqzkcx3/article/details/114239203
[DEVOPS_DevOps]: https://blog.csdn.net/lqzkcx3/article/details/112799086