美团用大数据割韭菜，被喷上热搜！

爱被打了一巴掌 2022-12-29 09:49 174阅读 0赞

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众人苦大数据杀熟久矣！

**美团会员**

有个叫做漂移神父的网友，眼看着到年底了准备犒劳一下自己，多点一点外卖少做一点饭，为了能省点小钱于是就在美团上买了会员。

按照我们正常人的理解，买了会员点餐的时候自然会减免一部分吧，漂移神父也是这样理解的，结果他却发现完全相反。

开了会员后无意发现，经常点的一家驴肉火烧，没有开会员的时候配送费没有超过3元，结果开了会员后变成了6元。

他以为自己搞错了，可能是订菜的姿势不对？

于是过了40分钟之后，再次登录美团会员，尝试下单发现配送费还是6元；看文章说神父也是互联网行业的。

于是为了测试，拿出另外一个没有开美团会员的手机，神奇的事情出现了，配送费用变成了 2 元。

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漂移神父发现不只是这家餐厅，周边的餐厅订餐会员配送费会比非会员贵上那么几元钱。

他向美团的官方客服投诉，经过一轮的沟通，美团客服人员反馈是技术问题？？

随后，漂移神父将自己的经历发到了网上，没过多久就被网友顶上了热搜，微信的文章阅读量也 10万+。

**技术问题？？？**

**“技术问题”？？？**

这句话我听了感觉好熟悉，在做程序员10年多的经历中，好像公司有解决不了的问题时，都会用这个问题来敷衍。

产品设计不合理，技术问题！！！业务流程不支持，技术问题！！！APP操作不流畅，技术问题...

技术永远是容易背锅的一群人，得罪代价最小，不坑你坑谁。

后来这个事情传播量非常大了之后，美团官方也进行了回复：

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美团官方给出的原因是，手机上有缓存地址，导致预计算的时候出现了不一致，但下单的时候会使用实际的地址来计算。

美团的声明显然不能让大家放心，网上吵成了一锅粥....

**众人苦大数据杀熟久矣！**

大家纷纷在网上晒自己被大数据杀熟的经历：

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据说漂移神父公众号用户最初只有十几个读者，写完《我被美团会员割了韭菜》这篇文章之后，没过多久就被转发到10万+

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同时有人将\#美团被爆杀熟外卖会员\#发到微博上，很快就冲上了微博的热搜榜，其它平台的用户也都热议纷纷。

其实杀熟这件事不只是美团，大家借着美团会员杀熟的这件事，做为一个情绪宣泄口，其实大的互联网公司几乎都多多少少有这个事情。

去年的时候，有一次和朋友去草原自驾，晚上我们用手机搜酒店，我惊奇的发现同一个平台、同一家酒店、同一个时间段。

我的手机显示的价格是300多，我朋友的手机显示的价格是140多，足足少了一半都不止，那时我明白被杀熟了。

网上还有网友爆料，自己在携程定机票价格是1500多元，到付款的时候突然忘记填一个资料，结果退回来再定的时候变成了1700多元，足足多了200多。

**如何避免**

这些年老百姓都发现了，互联网公司总是喜欢玩套路，在开始低价补贴养成习惯，当没有对手的时候就开始收割用户。

这些年，互联网发展越来越趋向于垄断化，共享出行领域的滴滴，旅游票务的携程、同城网站58，团购美团....

行业发展初期都是通过大量补贴起量，再通过不断的竞争、并购成为行业里面唯一的巨头，垄断行业后产生暴利。

历史证明，只要巨头处于垄断地位，获取超额利润就成为了巨头必将走向的方向，最后受到损失的还是老百姓...

因此对于反垄断的监管，已经到了势在必行的阶段，还好我们国家开始重视。

11月10日，国家市场监督管理总局起草了《关于平台经济领域的反垄断指南》，向社会公开征求意见，矛头直指对消费者大数据“杀熟”等互联网平台乱象。

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希望国家的反垄断尽快落地，一但企业做出违规的行为，就应该通过巨额罚款和相应的处罚来约束。

在目前这个阶段，避免被割韭菜最有效方式是，买商品的时候货比三家，选择最优惠平台购买；有的时候换个账号登录，就有可能省几百元。

最后，大数据营销、机器学习本应该提升运营效率，更人性化、智能化的服务于用户，现在却被用到了杀熟的领域。

**科技的发展需要有温度。**

***声明：转载本公号原创文章，请于原文发布48小时后经授权转载，谢谢!***

***作者简介****：**纯洁的微笑，[**一个有故事的程序员**][Link 1]**（????****详细了解**）**。**曾在互联网金融，第三方支付公司工作，现为一名自由职业者，和你一起用技术的角度去看这个世界。我的微信号****puresmilea****，欢迎大家找我聊天，记录你我的故事。*

< END >

**最后最后：**

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