一个案例告诉你--如何评估渠道质量，确定投放优先级

快来打我* 2022-12-11 15:05 161阅读 0赞

我们用一个具体的案例来给大家分享如何通过关键事件去衡量我们不同渠道的一个质量。  
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上图是某款互联网金融的产品，主要以P2P借款业务为主，他们在选择渠道时，一般会选择像腾讯、头条、搜狗、百度、这些渠道进行推广，然后分别分成安卓和ios 2条线，通常我们去评估各个渠道的一个质量的时候。会从以下几个方面来说，这个渠道给我们带来的用户规模，它的一个用户的质量以及我们新用户的目标转化情况。我们看到这几个渠道分别给我们带来的量级上其实是有一些不同的。  
腾讯这边儿，Android的量和ios的量差不太多，搜狗这边带来的流量是特别大的，不同渠道的流量进来之后，虽然它的激活用户数有大有小，但具体到他们的一个使用规模和一个使用的时长上面，我们会发现其实是有所不同的，比如我们可以看到搜狗这边，虽然它带来的整个的用户数很大，但是它的人均使用时长和使用次数却并不是最高的，腾讯这边，虽然带来的用户数不是最多。但它的人均使用次数和人均使用时长是很高的，这说明这个渠道的用户更有可能对我们产品感兴趣，或者说就是我们产品的目标用户，我们观察到今日头条的安卓渠道，不管是从绝对的数量还是人均使用时长上都很低，这样的数据也直接反应了我们的用户质量。我们看次日留存，跟前面的数据得到一个印证，发现在前边人均使用次数更高，人均使用时长更长的渠道，次日留存也非常高。相应的前面表现不好的渠道，次日留存也会比较低，除了常规的从新增的数量时长和次日留存的角度去考虑外，我们去评估一个渠道质量的时候，不能单从他的新增的数据，而更要去看这个新增的用户到底是不是我们的目标客户？  
作为一个P2P借款的产品，我认为最能衡量这个渠道带来的新用户是不是我们目标用户的，就是看她最后有没有借款对吧？我们设置目标转化事件就是借款成功这么一个事件，那我们来看一看他的借款成功的总人数。以及这个借款成功的总人数在对应渠道的新增激活的用户里面的一个占比，比如说腾讯的安卓渠道，他一共借款成功的总人数是170，然后他总共的激活数是299，因此，他借款成功的占比是56.9%，这就意味着这一个渠道给我带来的新增用户里面有56.9%都借款成功了。  
这个取得新增用户里面有56.9%是我们的目标客户，那么按照这样的一个算法呢，我们分别对每个  
渠道进行计算，我们就会发现在不同的渠道里面，其实最后能转化成目标用户的这个差距是蛮明显的，针对这样的情况，我们可能就会知道在什么样的渠道里面最有可能发现我们的目标客户，如果针对我们当前这个情况，我们去做一些评估可能就会发现。像头条的安卓渠道可能就不太能够给我们带来我们想要的目标，客户最后的投放可以稍稍的提一下，或者是降低一些优先级，像转化率比较腾讯，不管是安卓还是ios，他都给我带来了大量的转化率，那么我们在这两个渠道上面的投放，不管是在他的优化的经历上，或者是在资源，金钱的投入上都可以继续加大，那么像搜狗这种渠道虽然说他。最终的这个转化率比不上腾讯，但是，因为他本身的带来的这个激活用户数的整个的基础量很大，所以虽然它转化的这个转化率没有腾讯的渠道那么高，但是他因为基础量大，所以转化出来的绝对数量其实也是蛮可观的，那么这种渠道要继续保持一个维护，这个就是我们很常见的去评估各个渠道的质量的时候会采取的方法。就是从它的激活看到它的留存的质量，再看到他完成我们目标转化事件的一个占比，那么，这样就可以更全局的去评估各个渠道的表现。  
（思路与截图来源于三节课，若有侵权请联系删除）

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