pmp第一节笔记

雨点打透心脏的1/2处 2022-10-13 15:57 284阅读 0赞

### 《PMBOK指南》是什么？ ###

它收录了项目管理体系中被普遍认可为“良好实践"的那一部分,

**普遍认可:**是指这些知识和做法在打大多数时候适用于大多数项目中,起价值和有效性以获得一致认可.

**良好实践:**人们普遍认为,在项目管理过程中使用这些知识,技能,工具和技术,能够达成预期商业价值和成果,从而提高很多项目成功的可能性

**他主要包含三部分:**

> 1.项目管理知识体系指南
> 
> 2.项目管理标准
> 
> 3.附录,术语表,索引

而我们学习的是:知道自己所处于什么章程中,该做什么事儿!

### 五大过程组与知识领域 ###

<table> 
 <tbody> 
 <tr> 
 <td colspan="6">PMP（第六版）五大过程组|十大知识领域|49个过程组</td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td>十大知识领域</td> 
 <td colspan="5">五大过程组</td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td>启动过程组 （2个）</td> 
 <td>规划过程组 （24个）</td> 
 <td>执行过程组 （10个）</td> 
 <td>监控过程组 （12个）</td> 
 <td>收尾过程组 （1个）</td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3586" rel="nofollow">项目整合管理</a> （7个）</td> 
 <td>4.1制定项目章程</td> 
 <td>4.2制定项目管理计划</td> 
 <td>4.3指导与管理项目工作 4.4管理项目知识</td> 
 <td>4.5监控项目工作 4.6实施整体变更控制</td> 
 <td>4.7结束项目或阶段</td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3589" rel="nofollow">项目范围管理</a> （6个）</td> 
 <td></td> 
 <td>5.1规划范围管理 5.2收集需求 5.3定义范围 5.4创建WBS</td> 
 <td></td> 
 <td>5.5确认范围 5.6控制范围</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3594" rel="nofollow">项目进度管理</a> （6个）</td> 
 <td></td> 
 <td>6.1规划进度管理 6.2定义活动 6.3排列活动顺序 6.4估算活动持续时间 6.5制定进度计划</td> 
 <td></td> 
 <td>6.6控制进度</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3596" rel="nofollow">项目成本管理</a> （4个）</td> 
 <td></td> 
 <td>7.1规划成本管理 7.2估算成本 7.3制定预算</td> 
 <td></td> 
 <td>7.4控制成本</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3598" rel="nofollow">项目质量管理</a> （3个）</td> 
 <td></td> 
 <td>8.1规划质量管理</td> 
 <td>8.2管理质量</td> 
 <td>8.3控制质量</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3600" rel="nofollow">项目资源管理</a> （6个）</td> 
 <td></td> 
 <td>9.1规划资源管理 9.2估算活动资源</td> 
 <td>9.3获取资源 9.4建设团队 9.5管理团队</td> 
 <td>9.6控制资源</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3602" rel="nofollow">项目沟通管理</a> （3个）</td> 
 <td></td> 
 <td>10.1规划沟通管理</td> 
 <td>10.2管理沟通</td> 
 <td>10.3监督沟通</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3604" rel="nofollow">项目风险管理</a> （7个）</td> 
 <td></td> 
 <td>11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对</td> 
 <td>11.6实施风险应对</td> 
 <td>11.7监督风险</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3606" rel="nofollow">项目采购管理</a> （3个）</td> 
 <td></td> 
 <td>12.1规划采购管理</td> 
 <td>12.2实施采购</td> 
 <td>12.3控制采购</td> 
 <td></td> 
 </tr> 
 <tr> 
 <td><a href="https://www.leixuesong.com/3608" rel="nofollow">项目相关方管理</a> （4个）</td> 
 <td>13.1识别相关方</td> 
 <td>13.2规划相关方参与</td> 
 <td>13.3管理相关方参与</td> 
 <td>13.4监督相关方参与</td> 
 </tr> 
 </tbody> 
</table>

## 启动的第一个管理过程:制定项目章程 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70][]

### 项目的第一个业务场景就是立项,而立项的是什么呢? ###

## 先看输出(项目章程    假设日志): ##

> 1.项目章程 :  (目的)  因为只有立项了,此项目才在公司有一个合规地位,才可以使用公司对应的资源,否则你凭什么占用他人时间或者公司的资源呢!
> 
> 2.假设日志：项目开始前，我们面对的都是未来的挑战，我们的目的是 未来将这个项目发展成什么样的效果 ,举例：像商业论证里假设我最终目的为ROI（投资回报率） 35% ，又或者之后过程中构建的策略性的安排等等，在目前来看全部都是对于未来的假设, 而随着项目的进展,肯定要一一进行验证.所以,作为一个职业(专业)选手,应该有意识的将这些记录下来  
>

> 如果我们在看学习后面的章程的同时,同时带有问题的去思考的话,效果将会更佳----->
> 
> **到这里,我们应该想,项目章程他存在的意义是什么?作用是什么?如果章程没有,他带来的风险又是什么?**
> 
> **假设日志的意义是什么,为什么要写这个?他的内容应该是什么?**

我们看下六版的差异是什么?

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 1][]

> 在传统的项目管理周期里,他推介的是四个阶段,现在他认为的是5个阶段,也就是上图圈住的项目的前期准备工作,他包括了项目前期的工作,这是第六版和之前最大的区别,因为在之前的版本PMBOK其实也意识到了,并没有花大量权重去说,但是在PBA论证中去谈了，但是大多人并没去理解他，所以这次的第六版，PMBOK妥协了，他加入项目的前期准备工作

**新考纲**

*  人员管理     42%
 *  过程管理    50%
 *  商业环境    8%

需要特别注意的是,超过30道以上是敏捷的题,原来敏捷占比很少的,人员管理的权重增大了

## 人才三角 ##

> ![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 2][]
> 
> **重要程度:战略和商务管理   >   领导力  >   技术项目管理**

企业拓展模型

> ![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 3][]
> 
> **接下来我们看下他每个代表什么意思?**
> 
> 知识能力:你所知道那些知识吗?  例如:你知道什么是wbs吗?知道EVM吗?
> 
> 执行能力:你知道了那些知识了?但是你用过吗?会用吗?
> 
> 个人能力:领导力,决策力,影响力
> 
> ### **然后看下什么是光环效应和彼得原理,**帕金森定律,KISS原理 ###
> 
> **彼得原理**  
> 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯"彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。  
>   
> 彼得原理这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。  
>   
> **光环效应**  
> 一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。因为喜欢，所以爱屋及乌。  
>   
> 光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。和光环效应相反的是恶魔效应。即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低
> 
> **帕金森定律 ** （视频老师的解释：假如我是老师，我说明天考试，但是学生门说需要2周复习，但是两周后他们还是这样，也就是说这两周他们其实并不会去使用，所以说有人和你要时间，不要随便给，除非他真的使用）
> 
> 一个不称职的官员，可能有三条出路：  
>     一是申请退职，把位子让给能干的人；  
>     二是让一位能干的人来协助自己工作；  
>     三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。  
>     在《帕金森定律》一书中，帕金森教授对于机构人员膨胀的原因及后果作了非常精彩的阐述： 这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走， 因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路可以走了。 于是，两个平庸的助手分担了他的工作，减轻了他的负担。由于助手的平庸， 不会对他的权利构成威胁，所以这名官员从此也就可以高枕无忧了。 两个助手既然无能，他们只能上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。 如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系
> 
> **KISS 原则是**
> 
> KISS 原则是用户体验的高层境界，简单地理解这句话，就是要把一个产品做得连白痴都会用，因而也被称为“懒人原则”。换句话说来，“简单就是美”
> 
> 1. 人们（包括产品的用户以及服务的客户）通常喜欢简单的，容易学习和使用的事物。
> 
> 2. 制造产品或提供服务的公司会发现简单对公司来说也有一个好处，因为这将缩短时间，降低成本。
> 
> 虽然公司尝试站在用户角度使用这个原则之处的设计时间也许会更长，成本会更高，但其实际效果将会非常有利，因为从长远角度来看，容易学习和使用的产品或服务，其将来的生产和服务的成本将会大大降低

# 接下来看下课堂练习: #

> ![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 4][]
> 
> 答案:C    光环效应看上方解释,    当你作为技术人员很出色,人之常情很可能领导会因为你的优秀,觉得你其他事情也可以这么出色,去提拔你,但是当你从技术人员的身份转为管理人员时,你并没有一个很好的管理经验

> ![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 5][]
> 
> 答案：A    具体四种原理的含义看上方

> ![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 6][]
> 
> 答案:D

> ![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 7][]
> 
> 答案:C 
> 
> 这个答题方式有多种解题方式
> 
> 方式一：先从答题技巧上解决:ABD三个选项都是不提交，唯独c提交，所以c正确
> 
> 方式二：周报是在沟通计划里约定的。要给客户的，甚至约定的方式，现在只因为客户来说不是强制性的，就不按照沟通管理计划执行了吗？除非沟通管理计划改变,否则必须提交
> 
> 方式三:我们要知道,给客户的是什么,是进展,下一步安排,遇到的问题,客户也需要知道,这个给了客户也是对于客户来说是一份责任在的(还可以避免客户倒打一耙例如客户说项目真差,真不专业等到,连说好的周报都不给我)

# 这节课最后看下,考试需要知道的那些东西 #

> ![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70 8][]
> 
> 这里有部分人有比较大的问题是,在长时间的考试过程中,需要长时间的读题,审题,思考其中的细节和做法,这是需要长时间的集中精力和注意力的,很多人在后半场可能就会影响考试的真实水平

[watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3dlaXhpbl80Mzc2OTU2Ng_size_16_color_FFFFFF_t_70]: /images/20221005/da95a5a0316c471fba5895f2bbedbf3e.png
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