项目过程 1

短命女 2022-09-30 00:43 14阅读 0赞

PDCA
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此PDCA之概念认为无论是任何专业事务、生活事物，正式、非正式、有意识、无意识等，任何一切活动都会在这个永不停止的循环下运作。ISO 9001：2000的条款0. 2之PDCA詮释如下：

  • Plan
    建立符合顾客需求与组织政策之目标与产a品制作之相关处理程序。
  • Do
    实作定义之处理程序。
  • Check
    依照政策持续监控并测量程序与产品，是否依照产品需求之目标进行。
  • Act
    持续改善处理的效率。
PDCA循环的步骤和方法











































阶段 步骤 主要方法
P 1、分析现状，找出问题 排列图，直方图，控制图
2、分析各种影响因素或原因 因果图
3、找出主要影响因素 排列图，相关图
4、针对主要原因，制定措施计划

 回答“5W1H”的问题： 


  1. 为什么制定该措施（Why）？

  2. 达到什么目标（what）？

  3. 在何处执行（Where）？

  4. 由谁负责完成（Who）？

  5. 什么时间完成（When）？

  6. 如何完成（How）？
D 5、执行、实施计划  
A 6、检查计划执行结果 排列图，直方图，控制图
C 7、总结成功经验，制定相应标准 制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度
8、把未解决或新出现问题转入下一个PDCA循环  

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