解决因为卸载vmware后键盘不能使用的问题

青旅半醒 2022-09-18 01:55 155阅读 0赞

我之前安装的是vmware workstation 7.1，虽然添加与删除程序里有卸载选项，不过不管用，无奈用windows 优化大师将其卸载了。然后手动删除一些服务项、注册表项、文件。具体可以参考下面的网址：

[http://download.csdn.net/source/1799745][http_download.csdn.net_source_1799745]

不过，重启电脑才发现键盘不能用了，当时那个汗啊，还以为键盘出毛病或者系统有问题了，当时差点重装了都，多亏俺硬着性子使用屏幕键盘查了一下，下面将解决方案分享给大家，本人亲测通过。以后俺只用virtualbox了，vmware扔进垃圾箱。

下面我原文贴过来，具体链接见：

[http://ouyy.com/archives/961.html][http_ouyy.com_archives_961.html]

VMware没卸载就让我直接删除掉了。在删除VMware一些残留的服务后，结果重新启动系统后，键盘不能用了，一敲键盘后，鼠标也不动了，造成系统假死状态。如果不动键盘，鼠标仍然可以使用，关掉系统，重新插上键盘，开机故障依然，热插拔也无济于事，系统在启动，直到进入系统，都没有硬件错误提示，百思不得其解。开始以为是键盘坏掉了，我的是双系统，另个系统是linux，进入linux，键盘可以使用，证明键盘是没有问题的。   
无奈只能用鼠标查找故障。打开设备管理器看到键盘那项里是一个惊叹号！

查看详细信息：

设备管理器显示：代码 19：由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备

删除这个设备，在扫描硬件更新，找到后依然是这个提示：代码 19：由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备，真是郁闷了。

google一下得到下面类似的解决方法：

打开注册表regedit，

定位到HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318\}

删除UpperFilters项

卸载设备，重新启动。

[![捕获][E6_8D_95_E8_8E_B7_thumb.png]][E6_8D_95_E8_8E_B7_thumb.png 1]

然后设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。

定位到HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318\}

添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

[![捕获就][E6_8D_95_E8_8E_B7_E5_B0_B1_thumb.png]][E6_8D_95_E8_8E_B7_E5_B0_B1_thumb.png 1]

卸载设备，重新启动。

实际应用了一下，果然好用，问题终于解决！其实出现类似的情况，不仅仅是键盘，其他外设出现的几率也有，比如光驱，不过解决方法和这个大致一样。

Class\\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318\}这里面的\{4D36E96B-E325-11CE- BFC1-08002BE10318\}这个表示是键盘，注册表里也有详细描述，Class下有很多这样的字符，打开一看就明白表示什么了

PS：（这段话是问题解决者所说）   
其实这个问题应该是UpperFilters的问题，这个内容来自dxdiag程序，输入标签下的“与输入相关的设备”里的PS/2设备，高层筛选程序。注册表里UpperFilters这个值和这个高层筛选程序一样。

[![kbdclass][]][kbdclass 1]   
PS：虽然设备管理器有问题，但是dxdiag程序没有发现错误，很奇怪。

[http_download.csdn.net_source_1799745]: http://download.csdn.net/source/1799745
[http_ouyy.com_archives_961.html]: http://ouyy.com/archives/961.html
[E6_8D_95_E8_8E_B7_thumb.png]: http://images.cnblogs.com/cnblogs_com/william-lee/Windows-Live-Writer/68c42d539ea8_1113F/%E6%8D%95%E8%8E%B7_thumb.png
[E6_8D_95_E8_8E_B7_thumb.png 1]: /images/20220828/27d55c19166441bc886b572571cec5cb.png
[E6_8D_95_E8_8E_B7_E5_B0_B1_thumb.png]: http://images.cnblogs.com/cnblogs_com/william-lee/Windows-Live-Writer/68c42d539ea8_1113F/%E6%8D%95%E8%8E%B7%E5%B0%B1_thumb.png
[E6_8D_95_E8_8E_B7_E5_B0_B1_thumb.png 1]: /images/20220828/726314dc8b7747aebb6d358419b25a6c.png
[kbdclass]: /images/20220828/324ff73a5737428f9a7e933f6d432206.png
[kbdclass 1]: http://images.cnblogs.com/cnblogs_com/william-lee/Windows-Live-Writer/68c42d539ea8_1113F/kbdclass_2.png