ArcGIS个人许可常见问题

快来打我* 2022-04-24 00:58 1119阅读 0赞

### 文章目录 ###

*   *   *   *   *  1.Pro中为什么有些许可是灰色的？
                 *  2. 无法注册ArcGIS Online账户。
                 *  3. 已经激活ArcGIS Online账号，无法分配许可。
                 *  4. 已经激活了账号，看不到要分配的许可。
                 *  5. 关联了已有尚未过期的试用版账户，许可没有延期，还是之前的试用许可的期限。
                 *  6. 如何升级软件版本？
                 *  7. 维护期到期了，可以续费吗？
                 *  8. 个人许可可以用于几台机器？
                 *  9. 如果有软件使用问题，可以咨询吗？
                 *  10. 如何购买ArcGIS个人许可？

##### 1.Pro中为什么有些许可是灰色的？ #####

![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2NlaWJha2U_size_16_color_FFFFFF_t_70]  
个人版不包括这些许可。

##### 2. 无法注册ArcGIS Online账户。 #####

*  需要注册一个新的账号。
 *  不能使用Google账户或者Facebook账户。
 *  不能使用之前用过的21天试用账号。
 *  创建账户时，建议不要使用21天试用时使用的邮箱。

##### 3. 已经激活ArcGIS Online账号，无法分配许可。 #####

![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2NlaWJha2U_size_16_color_FFFFFF_t_70 1]  
取消授权、再分配。多试几次就可以了。

##### 4. 已经激活了账号，看不到要分配的许可。 #####

![在这里插入图片描述][20190411134230974.png_pic_center]  
看下ArcGIS Online是否处于维护期，请于次日尝试登陆Online看下。如果还是没有许可，可以联系010-57632288转2296。

##### 5. 关联了已有尚未过期的试用版账户，许可没有延期，还是之前的试用许可的期限。 #####

打开激活链接，重新创建一个新账户。

##### 6. 如何升级软件版本？ #####

在您购买的一年内，如果有软件的新版本，您可以免费获取到。在您下载软件的云盘中直接下载即可。中文版出来之后，云盘中才会放新版本的软件。

*  ArcMap和ArcGIS Pro，直接覆盖安装即可，不需要动许可。
 *  ArcGIS Pro还可以自助在线升级，详细可参考：[http://zhihu.esrichina.com.cn/article/3905][http_zhihu.esrichina.com.cn_article_3905]

##### 7. 维护期到期了，可以续费吗？ #####

如果您想继续使用，建议在维护期到期日期前5天，再次进行采购。购买后，

*  ArcMap重新授权即可。
 *  ArcGIS Pro的维护期会自动延期（如下图中的续订日期会变化），直接使用目前的账号密码即可。  
    ![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2NlaWJha2U_size_16_color_FFFFFF_t_70 2]

##### 8. 个人许可可以用于几台机器？ #####

ArcMap仅能用于1台机器，如果要是换电脑，需要先解除，再在其他电脑上授权。注意：自授权之日起，365天内仅能解除4次。  
在线模式下，同一个Named User可以同时登录3台设备使用ArcGIS Pro；当许可设置为离线模式后，只能在1台 设备上使用。

##### 9. 如果有软件使用问题，可以咨询吗？ #####

我们只支持授权及安装问题的咨询，您可以在ArcGIS知乎社区（[zhihu.esrichina.com.cn][]）中进行提问。

##### 10. 如何购买ArcGIS个人许可？ #####

请到页面 [http://zhihu.esrichina.com.cn/personaluse/][http_zhihu.esrichina.com.cn_personaluse] 购买。

[watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L2NlaWJha2U_size_16_color_FFFFFF_t_70]: /images/20220221/882256f1c04c468c907857c5b638ad0f.png
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[http_zhihu.esrichina.com.cn_article_3905]: http://zhihu.esrichina.com.cn/article/3905
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[zhihu.esrichina.com.cn]: http://zhihu.esrichina.com.cn
[http_zhihu.esrichina.com.cn_personaluse]: http://zhihu.esrichina.com.cn/personaluse/