为何还处于概念阶段的智能家居被3.15点名批评

小灰灰 2022-01-28 02:42 188阅读 0赞

这个世界上有的晚会是报喜的，有的日子是曝光的，而3.15消费者权利保护日晚会显然属于后者。今年，这个晚会一共曝光了6款智能硬件产品，其中智能家居榜上有名。

按理来说，大部分智能家居产品都还是停留在概念阶段，那么是什么样的原因让一个处于概念阶段的产品被点名批评呢?

**智能家居的安全性被屡屡提及**

事实上，智能硬件的安全性一直是业内最具争议的话题，严格来说智能家居存在的“安全技术漏洞”并不同于以前曝光的“消费陷阱”，“消费陷阱”本身就属于商家的一种欺诈行为，比如某外卖点餐平台使用无证经营的快餐黑作坊;而“安全技术漏洞”属于一种不可控风险，比如你家门口的摄像头被人劫持导致信息泄露。因此，对于前者来说，315提醒的是消费者：“不要消费违规的产品”，而对于智能硬件来说，则是“使用这些产品要预防产品漏洞”。从某种程度上说，315晚会是一次对智能硬件的“善意的提醒”，对智能家居产品安全技术的演示本身具有极好的话题性和前瞻性。

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另一方面，晚会当天所有的智能硬件漏洞，安防行业对它们应该也不会陌生。设备密码被破译、视频数据被盗窃，家庭设备被病毒感染，这在安防行业内都属于时有发生的事情。事实上，很多厂商甚至主动联系白帽子(帮智能设备找漏洞又不利用漏洞非法牟利的群体)协助产品安全升级，这些人也会在发现漏洞后很快会将漏洞详情告知给厂商，甚至在公开演示之前都会与厂商提前招呼以防意外公开被人恶意利用。

而对于智能家居设备，只有不断升级系统和固件，保证系统的安全性，防止他人恶意窃取数据包才是正途。

**智能家居被当成噱头**

除了智能家居自身的系统漏洞问题外，还处于概念阶段的智能家居产品被屡屡当成噱头来推广、销售，也是315晚会重点提及智能家居的原因之一，这里面以地产行业尤为严重。

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去年年中华强安防网对北上广深一些号称智慧小区楼盘进行了一项调查，结果显示：将近五分之一的开放商没有兑现承诺，所谓智慧小区根本就没有智能家居的配套设置，而过后也仅仅是一句业主不乐意承担费用了事。而另外五分之一的开发商兑现了承诺，占据绝大多数比例的情况就是：开发商应付性的安装了智能家居设备，但是大部分设备都处于不维护不修理不监管的状态。

安防行业对于智慧小区楼盘的功能定义大体是这样的：按不同功能模块划分，开放商提供的服务基础网络服务，包括有线、无线通信网，宽带网络接入、强电接入等，物业负责设备的管理与安全服务，包括视频监控、防盗报警、电子巡更、门禁、停车场管理等;然后就是家庭内部的智能家居服务，包括包括家庭安防、居家养老、远程家电控制、通信娱乐等。

但是现状呢?所谓智慧社区楼盘时大部分只是做好基础网络服务、物业管理与安全服务这两部分，因为开发商最为关注的就是“卖房”环节，所以这些提供给购房者直观得到的基础硬件还是得到了重视，让购房者觉得这个楼盘确实有“智慧”，以便他们能在楼市低迷时的情况下有方便先于同行把楼盘卖出去，对于智能家居这种无法直观体现价值的产品，则普遍处于不管不顾的状态。

智能家居本就停留在概念阶段，当这些开发商以一个还处于概念阶段的产品为噱头赚得盆满钵满，赚钱后就不管不顾的时候，智能家居无疑更难以获得用户的认可，暴露出更多的问题。

**后记：**

不管是安全技术上的漏洞，还是推广渠道出了问题，智能家居被315晚会点名批评已经是不争的事实，对于一个正在兴起的领域而言，这无疑是沉重的一击。但是亡羊补牢为时未晚，只要智能家居能够持之以恒的加强安防监管，少走噱头多走实路，相信在“互联网+”时代，还是大有可为的。

本文转自d1net（转载）

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